SÅ Fungerar Det
Norwegian Lab driver verksamhet genom flera webbplatser inklusive norwegianlab.com, norwegianlab.no, norwegianlab.se, norwegianlab.de och norwegianlab.nl. Så här fungerar fällan:
- Steg 1: Annonsen Du ser en annons i sociala medier som erbjuder ett billigt provpaket med kosttillskott. Det står tydligt "ingen bindningstid." Priset är lågt, varumärket ser professionellt ut.
- Steg 2: De Dolda Villkoren Du genomför beställningen. Enligt många kundklagomål och den norska tidningen Østlandets Blads granskning visar kassasidan aldrig tydligt att detta är en prenumeration. Villkoren är dolda eller saknas helt.
- Steg 3: Provpaketet Anländer Ett litet paket dyker upp. Allt verkar normalt. Du tror att det var ett engångsköp.
- Steg 4: Fällan Slår Igen Veckor senare anländer fler produkter — med en faktura på cirka 1 190 NOK. Du får veta att du har ingått ett 4-månaders abonnemang som du aldrig godkände.
- Steg 5: Inkassohot Obetalda fakturor går snabbt till inkasso. Forbruker Europa bekräftar att detta är en medveten skrämseltaktik för att tvinga fram betalning.
- Steg 6: Tystnadsmuren Deras webbplats saknar ett tydligt telefonnummer. E-postsvar avvisar enligt uppgift alla klagomål och insisterar på att betalning är skyldig.
Officiella Varningar
Forbruker Europa — EU:s Konsumentskydd
Forbruker Europa publicerade en officiell varning den 13 oktober 2022 (uppdaterad februari 2024). Direktör Linn Hogner Jahr slog fast att Norwegian Labs metoder är olagliga enligt både norsk och EU-rätt.
Dansk Konsumentombudsman
Den danska Forbrugerombudsmanden har tagit emot många klagomål om att Norwegian Lab riktar sig mot danska konsumenter med samma prenumerationsfälla.
Østlandets Blad — Norsk Tidningsgranskning
Den 29 september 2025 publicerade den norska tidningen Østlandets Blad ett avslöjande om ett offer:
Flera Konsumentrecensionsplattformar
TypicalScam.com klassificerar uttryckligen Norwegian Lab som en bluff. Butikkguide.com dokumenterar återkommande klagomål om otydliga prenumerationsvillkor, obehöriga försändelser och aggressiv inkasso.
Finansavisen — Finansiell Tidningsgranskning (November 2025)
Norges finanstidning publicerade ett avslöjande med titeln "Klagestorm mot Morten Angelils pengemaskin Norwegian Lab" (Klagostorm mot Morten Angelils pengamaskin Norwegian Lab). Artikeln rapporterar att Norwegian Lab "bombarderas med klagomål" medan Forbrukertilsynet tar emot en ström av kundklagomål mot företaget.
Dagens Næringsliv — Gasellprofil (November 2025)
DN profilerade Norwegian Lab som en "Gaselle-bedrift" (snabbast växande företag), men noterade att kundklagomålen har ökat tillsammans med intäktsökningen.
Trustpilot-problemet
Norwegian Labs Trustpilot-sida manipuleras på konstgjord väg. Flera analysplattformar och oberoende observatörer har identifierat tydliga mönster av bot-genererade positiva recensioner — falska 5-stjärniga recensioner med generisk text, noll detaljer och misstänkt klustrade publiceringstider.
Trots mängden dokumenterade klagomål från officiella konsumentmyndigheter förblir deras Trustpilot-betyg misstänkt och oproportionerligt högt.
Vad du bör göra: Anmäl de falska recensionerna på deras Trustpilot-sida eller via Trustpilots whistleblower-formulär.
Vilka Driver Norwegian Lab
Norwegian Lab AS (Org. 922 766 533) är ett registrerat företag i Norge. All information kommer från Brønnøysundregistrene (brreg.no):
Direkt Ägande
| Namn | Roll | Detaljer |
|---|---|---|
| Karsten Kjoss | VD, Styrelseledamot | f. 1975, Bærum. Äger 14,74% via Kjoss Holding AS |
| Pål Skistad | Styrelseordförande | f. 1968 |
| Morten Fernand Angelil | Ordförande, Bimo Kapital AS | Kontrollerar 51,77% via Bimo Kapital. Finansavisen kallar det hans "pengemaskin." |
| Lars Jervan | VD, Bimo Kapital AS & Eltek Holding AS | Driver båda företagen i ägarkedjan |
| Sanjin Vranic | 17,45% Aktieägare | Via Vrana Consulting AS (IT/Marknadsföring) |
| August Teodor Haugen | 15,02% Aktieägare | Via Teodor AS, Asker |
| Inge Syvertsen | 1% Aktieägare | Via Insh AS |
Ägarkedjan
Eltek Holding AS (Org. 982 370 280) → Bimo Kapital AS (Org. 910 552 732, 51,77%) → Norwegian Lab AS (Org. 922 766 533)
Eltek Holding AS är ett privat investeringsbolag baserat i Oslo. VD Lars Jervan driver både Eltek Holding och Bimo Kapital. Eltek beskriver sig som "ett privat investeringsbolag" som äger "en portfölj av teknikföretag inom energi, IKT, avancerade medier och industri." Norwegian Lab, ett kosttillskottsföretag, är en ovanlig passform för denna portfölj.
Registrerad adress: Sommerrogata 15, 0255 Oslo · Telefon: +47 37 40 84 27 · Revisor: Ernst & Young AS · 30 anställda
Siffrorna
Omsättning vs Stabilitet
2024 omsättning: 351 miljoner NOK
2024 vinst: 63 miljoner NOK
Den Svaga Punkten
Eget kapital: endast 5,38 miljoner NOK
Soliditet: 6,2% (farligt låg)
En enda betydande regulatorisk bot eller samordnad konsumentåterbetalningskampanj kan vara existentiell.
Varför Det Är Olagligt
-
Norsk Lag
Markedsføringsloven §6-8 förbjuder aggressiva affärsmetoder. §7-2 förbjuder vilseledande utelämnanden. Att dölja prenumerationsvillkor bryter mot båda.
-
EU-rätt
Konsumenträttighetsdirektivet (2011/83/EU) kräver tydlig information före avtal. Direktivet om otillbörliga affärsmetoder (2005/29/EG) klassificerar dolda prenumerationer som otillbörliga.
Vad Du Ska Göra
- Betala Inte — Känn till Dina Rättigheter Låt dig inte skrämmas av inkassokrav. Om prenumerationen inte tydligt visades när du beställde är du inte juridiskt bunden. Forbruker Europa råder uttryckligen: "Ikke la deg skremme av inkassokravet." Bestrid skriftligt både till inkassobolaget och Norwegian Lab.
- Samla Bevis Skärmdumpa originalannonsen, spara alla e-postmeddelanden, fakturor och inkassobrev. Dokumentera datum för beställning, leverans och när obeställda produkter kom. Denna tidslinje är avgörande vid eskalering.
- Skicka en Skriftlig Invändning Mejla Norwegian Lab och bestrid alla avgifter. Kräv skriftlig bekräftelse på uppsägning. Hänvisa till markedsføringsloven och EU:s konsumenträttighetsdirektiv.
- Kontakta Forbruker Europa Forbruker Europa erbjuder kostnadsfri medling och har redan utrett Norwegian Lab. Om du är i ett EU/EES-land kan de samordna med din nationella konsumentmyndighet.
- Anmäl till Forbrukertilsynet Den norska konsumentmyndigheten kan utfärda böter. Anmäl på forbrukertilsynet.no med all din bevisning.
- Begär Chargeback via Banken Kontakta din bank eller kortutgivare. Ange att du registrerades i en prenumeration utan samtycke — detta är en obehörig transaktion. De flesta kort ger dig 120 dagar att bestrida.
- Rapportera till Din Nationella Konsumentmyndighet I Sverige: Konsumentverket eller Konsument Europa. Anmäl i ditt hemland för att stärka den internationella dokumentationen.
- Varna Andra Lämna recension på Trustpilot. Publicera på Reddit och konsumentforum. Varje offentlig recension skapar ytterligare en sökträff som varnar nästa potentiella offer.
Invändningsbrev
Till Norwegian Lab AS, Jag bestrider härmed formellt alla avgifter på mitt konto och säger upp alla påstådda prenumerationer med omedelbar verkan. När jag gjorde mitt ursprungliga köp informerades jag inte om att jag ingick ett prenumerationsavtal. Inga prenumerationsvillkor visades tydligt vid beställningen. Detta utgör en överträdelse av markedsføringsloven och EU:s konsumenträttighetsdirektiv (2011/83/EU). Jag samtycker inte till någon prenumeration och kommer att begära chargeback för alla obehöriga avgifter. Var vänlig bekräfta uppsägningen skriftligen. Vänligen, [Ditt Namn]